购物车中还没有商品,赶紧选购吧!
文档帮助中心
文章分类列表

验货签收

  验货签收:

  

  1、关于快递问题导致的订单纠纷

  

  梦蝶网保证出货时货物外包装的完好无缺,请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。请注意:

  

  ·务必检查封箱胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。

  

  ·务必检查包装箱上是否有梦蝶网客户留档信息。

  

  ·快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。

  

  · 若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责。无论是因为快递还是其他原因导致商品破损、渗漏等现象,只要您有意退货,我们都会马上为您办理退货手续。 客服热线:020-29066560/0755-33940791

  

  2、商品验货需要注意什么?

  

  ·检查包装箱没有破损的情况下,核对商品产品及数量是否一致,如有出入第一时间在后台申请售后服务或联系客服;

  

  ·若发现商品错发、漏发,请在签收24小时内联系客服处理。


上一篇:上门自提 下一篇:发货时效及范围